Cette charte de qualité vise à garantir un environnement de travail optimal et agréable pour tous les membres et utilisateurs de notre espace de coworking. Nous nous engageons à respecter et à promouvoir des valeurs essentielles qui favorisent la collaboration, le bien-être et la productivité.
En adhérant à cette charte, chaque membre contribue à créer un espace de coworking dynamique, respectueux et inspirant. Ensemble, faisons du W Chill un lieu où chacun peut s’épanouir et réussir.
Définitions :
Nomade : Personne qui utilise l’espace de coworking de manière occasionnelle, sans engagement à long terme.
Membres : Personne ayant adhérée à notre espace de coworking, bénéficiant de droits et d’avantages spécifiques.
Membres résidents : Membres ayant adhérée à notre espace de coworking ainsi qu’à une adhésion permanente, avec accès illimité à l’espace de coworking.
Utilisateurs : Personnes utilisant les services de l’espace de coworking.
ACCÈS À L’ESPACE
Notre espace de coworking est équipé d’un système d’alarme vidéo, actif en dehors des horaires d’accueil. Cette mesure de sécurité a été mise en place pour protéger vos biens et garantir la sécurité de l’ensemble de nos membres. Vous pouvez ainsi travailler en toute tranquillité, sachant que notre espace est surveillé même lorsque l’accueil est fermé.
HORAIRES
Les nomades peuvent accéder à l’espace de coworking pendant les horaires d’accueil de 9h à 18h, du lundi au vendredi.
Les membres ont accès à l’espace de coworking et aux différents espaces (bureau et salles de réunion) du lundi au vendredi, de 8h à 19h, sur réservation via notre site internet.
Les membres résidents peuvent accéder à l’espace de coworking et, sur réservation, aux différents espaces (bureau et salles de réunion) 24h/24 et 7j/7.
Les visites de tiers dans l’espace sont effectuées sous la responsabilité du membre, qui répond de l’ensemble des actions de ses invités.
BADGE DE L’ESPACE
Les membres recevront un badge magnétique programmé pour permettre l’ouverture entre 8h et 19h.
Les membres résidents ayant souscrit à un abonnement mensuel bénéficieront d’un badge autorisant un accès 7j/7, 24h/24, ainsi qu’un code personnel pour désactiver et activer l’alarme en l’absence de personnel du W Chill.
Les badges demeurent la propriété du W Chill et restent sous la responsabilité de l’utilisateur. En cas de perte, vol ou dommage, il est impératif d’informer le personnel du W Chill dans les plus brefs délais. Le remplacement des badges sera facturé selon les tarifs en vigueur. L’utilisateur s’engage également à ne pas copier son badge ni à le prêter à un tiers.
Chaque badge contiendra des informations relatives à son utilisation (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, horaires d’entrée et de sortie, date de validité de l’abonnement). Dès que l’abonnement mensuel ou annuel prendra fin ou sera résilié, le badge sera désactivé et le membre sera tenu de le rendre dans un délai de 24 heures.
RESPECT DE L’ESPACE DE COWORKING
Il est demandé de respecter les règles élémentaires de politesse et courtoisie avec la communauté des utilisateurs, ainsi que les équipements mobiliers et l’aménagement de l’espace.
L’utilisateur s’engage à respecter les besoins de tranquillité des autres. Il est donc demandé de couper le son des ordinateurs et téléphones, d’opter pour une sonnerie discrète et d’utiliser des écouteurs pour écouter de la musique ou des vidéos. Deux cabines insonorisées sont à disposition pour les appels ou visioconférences.
Il est également conseillé de vérifier à l’avance si votre activité est conforme aux règles et chartes du coworking. Certaines activités jugées bruyantes ne seront pas acceptées au sein de l’espace.
Enfin, il est essentiel d’adopter un comportement qui favorise de bonnes relations avec les autres utilisateurs de l’espace de coworking ainsi qu’avec le voisinage. Un environnement serein est essentiel pour favoriser la concentration et la productivité.
UTILISATION DE L’ESPACE DE COWORKING, DU BUREAU ET DES SALLES DE REUNION
Il n’existe pas de place attitrée. Chaque utilisateur s’installe où il le souhaite dans l’espace selon les disponibilités.
Le résident s’engage à ne pas utiliser l’espace coworking du W Chill pour un but autre que celui annoncé dans son abonnement. Il s’engage en outre à l’utiliser pour son propre compte, l’abonnement de service étant intransmissible.
La location des 2 salles de réunion et du bureau sont à réserver en ligne. Après chaque utilisation, l’utilisateur s’engage à laisser l’endroit propre et prêt à l’usage.
ORDINATEUR PORTABLE
Il est nécessaire de venir équipé d’un ordinateur portable avec ses propres accessoires.
Sur demande, des écrans supplémentaires, tapis de souris et claviers peuvent être mis à la disposition des utilisateurs afin d’améliorer le travail. Le matériel devra être restitué à la fin de chaque journée.
USAGE DU MATÉRIEL
Chaque utilisateur a l’obligation de conserver en bon état le matériel qui lui est confié. L’utilisation du matériel doit se faire conformément à son objet. L’utilisation à d’autres fins, notamment personnelles, est interdite, sauf pour le matériel mis à disposition à cet effet. Toute anomalie dans le fonctionnement des machines et du matériel doit être immédiatement signalée aux responsables.
IMPRIMANTE
L’utilisation de l’imprimante fait partie des services proposés par le W Chill, dans la limite de 25 feuilles par mois. Au-delà, chaque impression ou copie (noir et blanc ou couleur) sera facturée mensuellement selon la grille tarifaire en vigueur.
Nous vous encourageons à utiliser l’imprimante de manière responsable en limitant les impressions au strict nécessaire. Avant d’imprimer, pensez à vérifier si une version numérique peut suffire. Lorsque cela est possible, privilégiez l’impression recto-verso et utilisez des brouillons pour les documents en cours de révision. Ensemble, nous pouvons contribuer à la préservation de l’environnement tout en optimisant nos ressources.
RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR
L’utilisateur est seul responsable des biens qu’il dépose sur le bureau mis à sa disposition. Il lui appartient de souscrire une assurance personnelle couvrant le risque de vol s’il le souhaite.
L’utilisateur est également responsable de tout dommage causé par une personne non-utilisatrice de W Chill qui serait présente dans l’espace à titre d’invitée. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de ne pas laisser ses affaires et effets personnels sans surveillance et de s’assurer contre les risques de vol ainsi que pour sa responsabilité civile et pour tous dommages causés aux autres utilisateurs ou aux tiers, par lui, ses biens, préposés, invités ou autres.
Le matériel laissé à W Chill est sous la responsabilité de son propriétaire. Le W Chill décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégâts.
CONFIDENTIALITÉ :
L’utilisateur respecte la confidentialité des dossiers des membres du W Chill et s’engage à ne pas divulguer de critiques externes ou dénigrement à l’égard du réseau ou de ses membres. L’utilisateur s’engage également à respecter les règles déontologiques et de confidentialité liées aux activités professionnelles concernées.
MÉNAGE :
Un service de ménage est effectué chaque semaine. L’utilisateur s’engage à garder dans un état irréprochable sa place de travail ainsi que les infrastructures communes auxquelles il accède.
UTILISATION DES RESSOURCES :
L’utilisateur devra utiliser les ressources partagées, telles que le café, le thé et l’imprimante, de manière raisonnée et responsable. Cela permettra à chacun de bénéficier de ces commodités sans les épuiser.
ALCOOL :
Il est interdit aux personnes de pénétrer ou de séjourner dans l’établissement en état d’ébriété ainsi que d’y introduire des boissons alcoolisées.
FUMEURS :
Le W Chill est un espace non-fumeur.
En application du décret n°92-478 du 29 mai 1992, il est interdit de fumer à l’intérieur de l’espace le W Chill.
UTILISATION DE LA CONNEXION INTERNET :
L’utilisateur dispose d’un accès à la connexion internet du W Chill. L’utilisateur s’engage à utiliser cette connexion de façon raisonnable et conforme à la loi. Il veille à ce que les machines qu’il branche sur ce réseau ne compromettent pas sa sécurité (logiciels et antivirus à jour notamment). Il répond des éventuels dommages relatifs au non-respect de ces points.
Le W Chill s’efforce de maintenir la meilleure disponibilité possible pour sa connexion internet mais décline toute responsabilité en cas d’interruption ou de baisse de performance du service.
COIN CUISINE ET NOURRITURE :
L’utilisateur ne doit pas manger ou déposer de nourriture sur les tables des autres membres. Il est important de respecter l’espace de chacun afin de maintenir un environnement agréable pour tous.
Après avoir mangé, bu ou manipulé de la nourriture, merci de bien nettoyer derrière vous, en veillant à laisser les tables et le sol propres. Cela est particulièrement crucial pour les grandes tables des salles de réunion, qui doivent rester prêtes à recevoir des clients.
Si vous apportez votre déjeuner, un panier individuel est à votre disposition pour y déposer votre nourriture dans le frigo. Cela permettra de garder l’espace organisé et de respecter les besoins de chacun.
Les boissons stockées dans le frigo sont payantes. Pour garantir une gestion efficace et transparente de ces consommations, un carnet est mis à votre disposition et nous vous prions de bien vouloir noter votre nom, prénom et la boisson que vous avez choisie.
Il est demandé de ne pas entreposer de vaisselle sale. Après utilisation, il conviendra de mettre la vaisselle dans le lave-vaisselle pour garantir un espace propre et agréable pour tous.
Une fois la vaisselle lavée, veuillez ranger la vaisselle propre et sèche à sa place.
ECO-RESPONSABILITÉ :
L’utilisateur s’engage à respecter l’état d’esprit éco-responsable du W Chill en procédant au tri sélectif et en participant à l’éco-mobilité.
AFFICHAGE :
Dans le cadre de notre engagement à maintenir un environnement de travail harmonieux et professionnel, il est établi que l’affichage de logos ou de marques personnelles dans les espaces communs de notre coworking est strictement interdit.
Pour les affichages permanents, il est impératif de soumettre une demande préalable au W Chill.